NVIDIAの公式マーケットプレイスでASUS ROG Astral GeForce RTX 5090 BTFを注文したユーザーが、注文後にASUSが価格を引き上げたことで一方的にオーダーをキャンセルされたと報告した。当初の注文価格は税抜き4,429ドル（税込み約4,607ドル）だったが、NVIDIAは全額返金を行った上で注文を取り消したという。
問題の発端は、注文完了後にASUSが価格情報をNVIDIAへ更新したことにある。値上げ幅は553ドル、約12.5%に達し、同カードの現在の税抜き価格は4,982ドルまで上昇している。ユーザーが改めて同じカードを注文し直した場合、税込みで約5,100ドルになると試算されており、その価格はRTX 5090という型番と一致する「ミーム価格」として話題になっている。
ユーザーがNVIDIAサポートに相談したところ、NVIDIAはASUSに対して元の価格での注文履行を求めたとされている。しかしASUSはその要請を拒否したとされ、NVIDIAは旧価格での注文復元や代替注文の作成もできないと回答したという。一方でASUS側は当初、責任を否定してNVIDIAへ案内を回すという対応をとったとユーザーは述べている。
今回の件はあくまで一個人の報告であり、NVIDIAおよびASUSの両社から公式声明は出ていない。ただし、ユーザーが共有したサポートメールにはキャンセルの原因がASUSによる価格変更にあると明記されているとされる。国によっては注文成立後の一方的な価格変更や履行拒否は違法となるケースもあり、今後の対応が注目される。
出典：Reddit
管理人コメント
「注文後に値上げしてキャンセル」は消費者目線ではほぼ詐欺に近い体験だ。NVIDIAとASUSがお互いに責任をたらい回しにする様子はまるで「俺じゃない、あいつに聞け」の無限ループ。RTX 5090の価格が5090ドルというのはある意味、型番とお値段が一致したレアな瞬間だが、笑えるのは当事者以外だけだろう。
